Часто задаваемые вопросы

ГДЕ ВЫ НАХОДИТЕСЬ И ЕСТЬ ЛИ У ВАС МАГАЗИН?

Мы находимся в Москве.

На данный момент у нас один физический магазин в Москве и онлайн-магазин, работающий по всему миру. Приобрести продукцию бренда TRY ON DRESS можно в нашем оффлайн магазине по адресу: г. Москва, улица 2-ая Черногрязская 6к1 и онлайн на официальном сайте www.tryondress.com.

У ВАС СОБСТВЕННОЕ ПРОИЗВОДСТВО?

Да, у нас собственное производство, собственный дизайн и лекала. Мы используем пряжу и ткань из Италии, Турции и стран СНГ. Собственный технолог-представитель на фабрике осуществляет контроль на всех этапах производства.

КАК ОПРЕДЕЛИТЬСЯ С РАЗМЕРОМ?

Если сомневаетесь в размере, вы можете воспользоваться обмерами, указанными к каждому товару на сайте. В случае, если у вас остались вопросы или сомнения, обратитесь к специалистам клиентской поддержки TRY ON DRESS, написав нам в WhatsApp или позвонив по телефону +79801984090.

КАК ПРИМЕРИТЬ ВЕЩЬ?

На данный момент вы можете воспользоваться двумя способами: посетить наш магазин в Москве или же оформить доставку с примеркой. Обращаем ваше внимание, что на сайте не доступна функция «ДОСТАВКА С ПРИМЕРКОЙ». Оформить доставку с примеркой по Москве и Московской области вы можете через WhatsApp +79165350755/+79851113469.

На сайте вы можете оформить заказ только оплатив его сразу. Если вам что-то не подошло, изделие можно легко вернуть или обменять в течение 7 календарных дней с момента доставки.

КАК ПРОИСХОДИТ ДОСТАВКА С ПРИМЕРКОЙ И ВОЗМОЖЕН ЛИ ЧАСТИЧНЫЙ ВЫКУП?

На данный момент функция «ДОСТАВКА С ПРИМЕРКОЙ и ВОЗМОЖНОСТЬЮ ЧАСТИЧНОГО ВЫКУПА» доступна по Москве и Московской области.

Вы можете выбрать до 10 позиций включительно на примерку.

Время ожидания курьером — 15 минут. Информацию по доставке в другие города вы можете найти на нашем сайте в разделе «ДОСТАВКА».

РЕЗЕРВИРУЕТСЯ ЛИ ТОВАР?

Для того, чтобы оформить резерв на конкретную модель, напишите нам в WhatsApp +79165350755/+79851113469.

БЫВАЮТ ЛИ У ВАС СКИДКИ?

Для покупателей TRY ON DRESS действует программа лояльности. После каждой оплаты на карту клиента начисляются бонусные баллы, которые вы сможете потратить на будущие покупки.

РАБОТАЕТЕ ЛИ ВЫ С ОПТОМ И ЕСТЬ ЛИ У ВАС ФРАНШИЗА?

У нас есть программа работы с дилерами и работа по франшизе.

Получить более подробную информацию можно, оставив заявку на почту: partners@tryondress.com.