Обмен и возврат товара

УСЛОВИЯ И ПРАВИЛА ОБМЕНА И ВОЗВРАТА ТОВАРА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА TRY.ON.DRESS

ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ТОВАРА

Вы можете оформить обмен или возврат товара после получения интернет-заказа в течение 7 календарных дней*. При этом вещь должна быть возвращена в магазин не позднее 14 дней со дня покупки.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, бирки, ярлыки), потребительские свойства.

Нельзя вернуть товар, бывший в употреблении**.

Возврат товара оплачивается отправителем.

* В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».

** Согласно пункту 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 

 

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

При возврате товара надлежащего качества, при условии сохранения на изделии бирки, TRY.ON.DRESS вернет его стоимость в течение 10 рабочих дней, не считая дня получения товара на наш склад. Одобрение процедуры возврата осуществляется на основании осмотра товара на предмет отсутствия следов эксплуатации, а также заполненной формы возврата товара на нашем сайте.

Процедура возврата денежных средств:

— возврат денежных средств осуществляется путем банковского перевода непосредственно на расчетный счет покупателя, с которого происходила оплата товара на сайте tryondress.com

— возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы доставки.

Сроки зачисления денежных средств на расчетный счет получателя зависят от внутреннего регламента банка-получателя. 

Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции Вашим банком и может достигать 30 банковских дней.

 

ПРОЦЕДУРА ВОЗВРАТА ТОВАРА

1) Заполните форму возврата товара на нашем сайте, заполнив все необходимые поля. Вам на почту придет подтверждение о принятии заявления.

2) Упакуйте возвращаемый товар в упаковочный материал транспортной службы СДЕК или ПОЧТА РОССИИ. Проверьте наличие бирок и ярлыков.

3) Отправьте товар транспортной службой СДЭК или ПОЧТА РОССИИ на следующие данные:

Карслян Сусанна Погосовна 

г. Москва, улица 2-ая Черногрязская, д.6 к.1 

123100

+79684819595

4) После получения трек номера от транспортной службы отправьте его ответным письмом на письмо о принятии заявления на возврат.

 

ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.

Возврат товара ненадлежайшего качества возможен в течение гарантийного срока, указанного на сайте, при условии, что товар не был в употреблении и сохранил свои изначальные потребительские свойства. Возврат товара оплачивается отправителем.

Ваша корзина (0)

Корзина