УСЛОВИЯ И ПРАВИЛА ОБМЕНА И ВОЗВРАТА ТОВАРА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА TRY.ON.DRESS
ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ТОВАРА
Вы можете оформить обмен или возврат товара после получения интернет-заказа в течение 7 календарных дней*. При этом вещь должна быть возвращена в магазин не позднее 14 дней со дня покупки.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, бирки, ярлыки), потребительские свойства.
Нельзя вернуть товар, бывший в употреблении**.
Возврат товара оплачивается отправителем.
* В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».
** Согласно пункту 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1
ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
При возврате товара надлежащего качества, при условии сохранения на изделии бирки, TRY.ON.DRESS вернет его стоимость в течение 10 рабочих дней, не считая дня получения товара на наш склад. Одобрение процедуры возврата осуществляется на основании осмотра товара на предмет отсутствия следов эксплуатации, а также заполненной формы возврата товара на нашем сайте.
Процедура возврата денежных средств:
— возврат денежных средств осуществляется путем банковского перевода непосредственно на расчетный счет покупателя, с которого происходила оплата товара на сайте tryondress.com
— возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы доставки.
Сроки зачисления денежных средств на расчетный счет получателя зависят от внутреннего регламента банка-получателя.
Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции Вашим банком и может достигать 30 банковских дней.
ПРОЦЕДУРА ВОЗВРАТА ТОВАРА
1) Заполните форму возврата товара на нашем сайте, заполнив все необходимые поля. Вам на почту придет подтверждение о принятии заявления.
2) Упакуйте возвращаемый товар в упаковочный материал транспортной службы СДЕК или ПОЧТА РОССИИ. Проверьте наличие бирок и ярлыков.
3) Отправьте товар транспортной службой СДЭК или ПОЧТА РОССИИ на следующие данные:
Карслян Сусанна Погосовна
г. Москва, улица 2-ая Черногрязская, д.6 к.1
123100
+79684819595
4) После получения трек номера от транспортной службы отправьте его ответным письмом на письмо о принятии заявления на возврат.
ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.
Возврат товара ненадлежайшего качества возможен в течение гарантийного срока, указанного на сайте, при условии, что товар не был в употреблении и сохранил свои изначальные потребительские свойства. Возврат товара оплачивается отправителем.